確定申告エラー(TA-EM425278)の解決方法

 

「マイナンバーカード認証時に使用したカードではありません。作成コーナートップ画面に戻り、マイナンバーカード認証時に使用したカードに変更の上、再度送信してください。(TA-EM425278)

の解決方法です。

 

 

<今回の解決に至るまでの流れ>
・自宅で確定申告を済まそうとする
・終わった(と思ってた)
・数日後、税務署から電話がきた
・「引っ越ししました?ICチップの情報が古いままになっています。平日昼間に税務署かそれに変わる役所に行け。現時点では確定申告をやっていないのと同じ状態である。」と言われる。
・税務署の出張所的なところに行く
・事情を伝える(職員も悩むw)
・ICチップの電子証明書を更新する
・自宅で再トライする
・失敗する(やっぱりエラーになる)
・イラついて税務署に電話する(営業時間外のため〜が流れる)
・問い合わせ窓口を血眼になって検索し、見つける。「0570-01-5901」に電話する
・「明日になればできるかも」と言われる
・翌日やってみる、できた。。(終了)

 

 

結局のところ、マイナンバーカードの「ICチップの電子証明書」というものを更新する必要があるようです。

 

 

つまり、これが解決方法!!

 

1)マイナンバーカードを持って近くの税務署に行く

※またはマイナンバーカード業務を行っているところ

 

 

2)マイナンバーカードを職員に渡し、事情を伝える

※「確定申告を自宅でやったが、後日税務署の方から電話があった。どうやらICチップの更新が必要らしく、ここに来いと言われた。」と伝える。

 

 

3)職員の指示に従い、電子証明書の更新をする。

※その場で6桁〜12桁くらいのパスワードを再登録することになると思います

※帰りに「電子証明書の写し」をもらえると思います

 

 

4)翌日以降、自宅で再度トライする

(できたー!!怒りと嬉しさと哀れさ)

 

先述しましたが、翌日にならないとデータが更新されないようです!

 

 

あとがき

 

国税庁のホームエージが分かりづらい!!「e-tax」って何?「e-taxソフト」って何?ごちゃごちゃしていてどこに何が書いてあるんだかさっぱり分からない。何度もループしてかなり腹たつ。(笑)終いには、ブロガーさんの記事で解決するという始末。情報量があればいいってもんじゃない。分かりやすくしろ!!

 

こちらの記事を参考にさせていただきました!

https://wliteblog.com/2020/02/18/233/

(ありがとうございます)

 

 

以上です。

 

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